YASSINE EL HAMDANI
Profil professionnel
"Passionné par les infrastructures IT, je vois les réseaux et la supervision comme le moteur qui permet aux équipes de travailler sereinement. Technicien Réseau et Support IT de terrain, je mets mes compétences (Zabbix, Ubiquiti, Mikrotik) au service de la continuité d'activité des entreprises. J'allie rigueur technique et sens de l'écoute pour résoudre les défis complexes tout en simplifiant le quotidien des utilisateurs grâce à un support humain et réactif. Motivé à intégrer une équipe ambitieuse pour relever de nouveaux challenges."
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
3
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years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Technicien IT
Université UPM et Hôpital HUPM
2025.04 - 2026.06
- Amélioration de la stabilité du réseau pour plus de 500 utilisateurs, Installation, configuration et maintenance des réseaux LAN, Wi-Fi et VLAN (Mikrotik, Altai, Unifi, Ruckus).
- Virtualisation (VMware ESXi, Hyper-V) & Active Directory/GPO - Gestion des environnements virtuels, des utilisateurs, groupes, permissions et politiques de sécurité.
- Support technique niveau 1 et 2 pour Windows, Office 365 et imprimantes, Développement d'applications métiers avec Microsoft Power Platform, V0 Ai et Sql.
- Résolution de plus de 50 tickets IT par semaine via GLPI.
- Installation et maintenance des caméras de surveillance via SADP et IVMS.
- Gestion de l'inventaire IT via GLPI.
- Assistance pour la gestion des systèmes de téléphonie IP avec 3CX.
- Support des salles de conférence et équipements audiovisuels.
- Administration, installation, configuration et supervision IT avec Zabbix
- Configuration et gestion des cartes d'accès NFC et RFID via l'application TTHotel.
Technicien IT
AL IRFANE TECHNOLOGIE
2024.06 - 2024.12
- Installation et maintenance des ordinateurs, imprimantes, caméras de surveillance et équipements informatiques de bureau.
- Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels, avec maintenance des systèmes informatiques.
- Vente et maintenance d'appareils électroniques, PC, smartphones et imprimantes.
- Gestion de l'inventaire des matériels de l'entreprise à l'aide de GLPI et AppSheet.
Agent Mailer
Gm-Solution
2023.10 - 2024.06
- Création de templates email marketing (HTML/CSS)
- Gestion et envoi de campagnes emailing
- Maintenance des serveurs d'envoi
- Analyse et optimisation des campagnes
Formation
Diplome technicien spécialisée - techniques de devlopement informatique (TDI)
Institut Spécialisé de Technologie Appliquée NTIC Sidi Youssef Ben Ali
Marrakech 2020.01 - 2022.01
Bac - Svt
Marrakech 2018.01 - 2019.01
Compétences
- Sécurité & Vidéosurveillance
- Zabbix
- Glpi
- Systèmes & Réseaux : Cisco, Mikrotik
- Maintenance informatique
- Linux
- Android
- IOS
- Multimedia materiales
- Power Platform
- Sql
- Microsoft 365
- PowerShell
- Appsheet
- Js
- Css
- Html
- Github
- C#/NET
- Python
Langue
Arabe
Langue maternelle
Français
Intermédiaire
B1
Arabe
Bilingue
C2
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2
Personnalisé
- Lecture
- Sport
- Photographie
- Bénévolat
Projets réalisés
1. Supervision Infrastructure – Zabbix 6.0 LTS 2. Déploiement Hotspot Campus – MikroTik & Altai Technologies 3. Gestion du Parc IT & Helpdesk (ITSM) – GLPI
- Description : Déploiement complet et configuration de Zabbix 6.0 LTS sur Ubuntu Server pour centraliser la supervision de l'infrastructure informatique de l'UPM.
- Réalisations : Création de dashboards, configuration des triggers et alertes en temps réel, et génération de rapport1. Supervision Infrastructure – Zabbix 6.0 LTS
- Description : Déploiement complet et configuration de Zabbix 6.0 LTS sur Ubuntu Server pour centraliser la supervision de l'infrastructure informatique de l'UPM.
- Réalisations : Création de dashboards, configuration des triggers et alertes en temps réel, et génération de rapports mensuels. Réduction du downtime grâce à une gestion proactive.
- Lien LinkedIn : https://www.linkedin.com/posts/yassine-el-hamdani-053526332_zabbixpresentationprofessionnellepptx-activity-7436859625246822400-H6bE?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAFO6Jr8BptGBZWY1fWV39Mc_kjf4RUa_aGM
- Description : Conception et mise en production d'une solution Hotspot sécurisée pour l'ensemble de l'Université Privée de Marrakech.
- Réalisations : Intégration des routeurs MikroTik avec les points d'accès Altai Technologies. Implémentation de l'authentification via les e-mails académiques des étudiants pour un contrôle d'accès et une sécurité réseau optimaux.
- Lien LinkedIn : https://www.linkedin.com/posts/yassine-el-hamdani-053526332_networkengineer-networktechnician-mikrotik-activity-7435815817616850944-6bJY?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAFO6Jr8BptGBZWY1fWV39Mc_kjf4RUa_aGM
- Description : Déploiement (en environnement de test) de la solution open-source GLPI pour la gestion centralisée du parc informatique et du support IT.
- Réalisations : Inventaire automatisé des équipements (PC, réseau, imprimantes), configuration du système de tickets (Helpdesk), et structuration sécurisée des rôles (Technicien, Admin, Super-Admin).
- Lien LinkedIn : https://www.linkedin.com/posts/yassine-el-hamdani-053526332_glpi-itsm-supportit-activity-7429301012961730560-Pc7X?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAFO6Jr8BptGBZWY1fWV39Mc_kjf4RUa_aGMs mensuels. Réduction du downtime grâce à une gestion proactive.
- Lien LinkedIn : https://www.linkedin.com/posts/yassine-el-hamdani-053526332_zabbixpresentationprofessionnellepptx-activity-7436859625246822400-H6bE?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAFO6Jr8BptGBZWY1fWV39Mc_kjf4RUa_aGM
- Description : Conception et mise en production d'une solution Hotspot sécurisée pour l'ensemble de l'Université Privée de Marrakech.
- Réalisations : Intégration des routeurs MikroTik avec les points d'accès Altai Technologies. Implémentation de l'authentification via les e-mails académiques des étudiants pour un contrôle d'accès et une sécurité réseau optimaux.
- Lien LinkedIn : https://www.linkedin.com/posts/yassine-el-hamdani-053526332_networkengineer-networktechnician-mikrotik-activity-7435815817616850944-6bJY?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAFO6Jr8BptGBZWY1fWV39Mc_kjf4RUa_aGM
- Description : Déploiement de la solution open-source GLPI pour la gestion centralisée du parc informatique et du support IT.
- Réalisations : Inventaire automatisé des équipements (PC, réseau, imprimantes), configuration du système de tickets (Helpdesk), et structuration sécurisée des rôles (Technicien, Admin, Super-Admin).
- Lien LinkedIn : https://www.linkedin.com/posts/yassine-el-hamdani-053526332_glpi-itsm-supportit-activity-7429301012961730560-Pc7X?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAFO6Jr8BptGBZWY1fWV39Mc_kjf4RUa_aGM
Certificats
- Networking_Basics_certificate Cisco 2026
- CompTIA A+ (Exam 220-1101, Part 1) (2026)
- Certificat EF SET Anglais 57/100 (B2 Intermédiaire Supérieur)
Chronologie
Technicien IT
Université UPM et Hôpital HUPM
2025.04 - 2026.06
Technicien IT
AL IRFANE TECHNOLOGIE
2024.06 - 2024.12
Agent Mailer
Gm-Solution
2023.10 - 2024.06
Diplome technicien spécialisée - techniques de devlopement informatique (TDI)
Institut Spécialisé de Technologie Appliquée NTIC Sidi Youssef Ben Ali
2020.01 - 2022.01
Bac - Svt
2018.01 - 2019.01