Youssef HASSINE
Recherche d'alternance
Fes
Profil professionnel
Actuellement en 3eme année cycle des grandes écoles de Commerce , je recherche une alternance pour de 24mois. Dynamique, motivé avec une volonté constante d'apprendre et d'évaluer et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Rythme d'alternance: 1 semaine à l'entreprise/ 1 semaine à l'école
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience professionnelle
Commerçant de e-services
Freelance
01.2023 - Actuel
- Vente et promotion d'e-services adaptés aux besoins des clients (marketing digital, design, consulting, etc.).
- Gestion des clients et des ventes : prospection, suivi des projets et fidélisation.
- O ptimisation des stratégies digitales pour améliorer la visibilité et la performance des services.
Développeur d'applications en freelance
Screenday
Fes
11.2024 - 02.2025
- Création d'une application web/mobile de gestion d'établissement scolaire qui transforme la manière dont les écoles interagissent avec les élèves, les enseignants et les parents
- Collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et traduire ces exigences en fonctionnalités applicatives
- Mise en place d'un système de communication performant pour cibler efficacement les établissements et assurer une expérience utilisateur optimale
Représentant du service client
Concentrix
Fes
05.2024 - 08.2024
- Présentation de l'entreprise: Projet Airbnb
- Investigation des réclamations des clients
- Traducttion des documents et des communications
- Résoulution des problèmes rencontrés par les hôtes et les voyageurs
- Projet Airbnb
Représentant du service client
Cabinet Qualimaint
Fes
01.2024 - 04.2024
- Réalisation d'enquêtes pour les clients souhaitant bénéficier du programme Intilaka
- Transformation des réponses en données numériques et comptables pour analyse
- Assistance dans l'évaluation de l'éligibilité et la préparation des dossiers financiers
Stagiaire en Administration et Gestion des Services
Business partners
Fes
09.2023 - 12.2023
- Accueil des clients, gestion des appels et suivi des emails
- Assistance administrative classement, archivage et rédaction de documents
- Participation à la gestion des réservations et à l'organisation d'événements
Conseiller en assurance
AtlantaSanad
01.2023 - 04.2023
- Conseil et vente de solutions d’assurance personnalisées
- Gestion et suivi des contrats clients
- Prospection et développement du portefeuille clients
Formation
Programme Grande Ecole - Commerce
ESC Clermont Business School
Clermont-ferrand 09.2025 - 01.2027
Diplôme de cycle de commerce et de gestion - Commerce
Ecole Nationale de Commerce et de Gestion
09.2022 - 05.2025
Compétences
- Stratégie commerciale & Business Développent
- Négociation & techniques de vente
- Gestion de la relation client (CRM, fidélisation)
- Marketing digital & branding
- Analyse de marché & veille concurrentielle
- Gestion de projet & planification
- Data Analytics & reporting commercial
- E-commerce & gestion de marketplace
- Communication & persuasion
- Leadership & esprit d'équipe
- Adaptabilité & gestion du stress
- Esprit analytique & résolution de problèmes
- Créativité & innovation
- Gestion du temps & organisation
Informations complémentaires
Karting
Equitation
Arts Martiaux Mixtes
Gaming
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Arabe
Expérimenté (C2)
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Allemand
Élémentaire (A2)
Projets réalisés
- Coordination et gestion de l'événement de débat interuniversitaire réunissant plus de 160 participants
- Planification logistique, gestion des inscriptions et soutien aux participants
- Collaboration avec des partenaires et des sponsors pour assurer le succès de l'événement
- Contribution à la promotion de l'événement via des canaux digitaux et réseaux sociaux
Membre de l'équipe organisatrice - INVICTUS 2024 (ENCGF)
Certificats
Certificat de participation – INVICTUS 2024 (ENCGF)
- Reconnaissance pour l'implication dans l'organisation et la gestion de l'événement de débat interuniversitaire.
Voyage Humanitaire / Caravane médicale
Organisateur – Voyage Humanitaire à Douar Oulad Ali Youssef (Rotaract ENCGF, 2023)
- Coordination logistique et collecte de fonds pour soutenir 120 familles locales
- Gestion de l'événement et collaboration avec des partenaires et bénévoles
- Sensibilisation et promotion de l'initiative via divers canaux de communication.
Frise chronologique
Programme Grande Ecole - Commerce
ESC Clermont Business School
09.2025 - 01.2027
Développeur d'applications en freelance
Screenday
11.2024 - 02.2025
Représentant du service client
Concentrix
05.2024 - 08.2024
Représentant du service client
Cabinet Qualimaint
01.2024 - 04.2024
Stagiaire en Administration et Gestion des Services
Business partners
09.2023 - 12.2023
Commerçant de e-services
Freelance
01.2023 - Actuel
Conseiller en assurance
AtlantaSanad
01.2023 - 04.2023
Diplôme de cycle de commerce et de gestion - Commerce
Ecole Nationale de Commerce et de Gestion
09.2022 - 05.2025
Les gens que vous connaissez peuvent-être
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