YOUSSEF MAHFOUD
Délégué Pédagogique Et Commercial
Casablanca
Profil professionnel
Délégué pédagogique et commercial, avec une solide compréhension des techniques de vente et de la gestion de la relation client grâce à mes 17 ans d'expérience dans le domaine du livre. je supervise des zones géographiques variées tout en développant des portefeuilles clients. Rigoureux et organisé, je m’engage à garantir la satisfaction clients et à atteindre les objectifs fixés par l'entreprise. Dotée d'une excellente communication et un esprit d’initiative, et avec mes compétences en management d’équipe , je suis prête à relever de nouveaux défis et à contribuer au succès de notre entreprise.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Délégué pédagogique et commercial
Groupe Edito Sapress,Sochepress
Casablanca
2019.02 - Actuel
- Supervision des zones de Casablanca, Mohammedia, El Jadida et de la région en tant que délégué pédagogique.
- Développement du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
Délégué pédagogique
Kédémos éducation
Casablanca
2018.01 - 2019.01
- Délégation pédagogique au sein de la société Kédémos , avec supervision de la couverture d'un large périmètre géographique incluant le Nord-Ouest et la région Nord.
Délègue pédagogique et commercial
Groupe Librairie des Ecoles
Casablanca
2009.01 - 2018.01
- Responsable de la gestion des spécimens pour 13 délégués pédagogiques, avec couverture simultanée de la région de Casablanca (zones : Hay Hassani, Oulfa, Aïn Sebaâ).
- Délégué pédagogique dans le secteur : El Jadida, Casablanca, Bouznika, Salé, Khémisset et Tiflet.
- Responsable du dépôt logistique et des expéditions, management d'une équipe de 25 collaborateurs, avec garantie des livraisons sur tout le territoire et de la satisfaction client.
Stagiaire
METRO
2008.01 - 2008.02
- Développement et suivi d'un portefeuille clients, facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Participation à la création de la Carte Fidélité Client magnétique.
- Représentation de Metro auprès des clients en tant que commercial, assurant suivi et relation client.
Formation
1 er année Master - Business manager (non suivi)
ESCA
Casablanca 2018.01 - 2018.02
Diplôme Technicien Spécialisé en Commerce Internat - 2ᵉ année Technicien Spécialisé en Commerce International
Institut Spécialisé des Techniques Appliquées (I.S.T.A)
Casablanca 2008.01 - 2009.01
Étudiant en 1ʳᵉ année de Technicien Spécialisé - 1ʳᵉ année Technicien Spécialisé en Commerce International
Institut Spécialisé des Techniques Appliquées (I.S.T.A)
Casablanca 2007.09 - 2008.07
Baccalauréat - undefined
Compétences
- Gestion commerciale et vente : Réalisation régulière du meilleur chiffre d'affaires, suivi des performances et optimisation des ventes
- Leadership et management d'équipe : Capacité à encadrer et motiver des équipes
- Communication et relation client : Expérience en tant que délégué pédagogique et commercial, aisance dans la négociation et le suivi client
- Organisation et rigueur : Gestion des priorités, planification des actions commerciales et suivi des objectifs
- Esprit d'initiative : Proactivité dans la recherche de solutions et dans l'atteinte des objectifs commerciaux
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Arabe
Langue maternelle
Personnalisé
Âge: 37
Chronologie
Délégué pédagogique et commercial
Groupe Edito Sapress,Sochepress
2019.02 - Actuel
1 er année Master - Business manager (non suivi)
ESCA
2018.01 - 2018.02
Délégué pédagogique
Kédémos éducation
2018.01 - 2019.01
Délègue pédagogique et commercial
Groupe Librairie des Ecoles
2009.01 - 2018.01
Stagiaire
METRO
2008.01 - 2008.02
Diplôme Technicien Spécialisé en Commerce Internat - 2ᵉ année Technicien Spécialisé en Commerce International
Institut Spécialisé des Techniques Appliquées (I.S.T.A)
2008.01 - 2009.01
Étudiant en 1ʳᵉ année de Technicien Spécialisé - 1ʳᵉ année Technicien Spécialisé en Commerce International
Institut Spécialisé des Techniques Appliquées (I.S.T.A)
2007.09 - 2008.07