YOUSSEF REFFAF

¨-Développer et gérer le portefeuille clients de la région en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en assurant la fidélisation des clients existants.
-Présenter et promouvoir les solutions de géolocalisation proposées par l'entreprise pour la gestion de flotte et de parc automobile via GPS.
-Négocier les offres commerciales et assurer le suivi des contrats jusqu'à leur finalisation.
-Collaborer avec les équipes techniques pour garantir une installation et un service après-vente de qualité.
-Élaborer des rapports réguliers sur l'évolution des ventes et la satisfaction client afin d'optimiser la stratégie commerciale.

Suivi des dossiers du personnel, contrats et déclarations à la CNSS.
* Élaboration des plannings de présence et contrôle quotidien des agents de sécurité.
* Participation au recrutement, coordination des entretiens et répartition des équipes sur les sites.
* Préparation des salaires mensuels en collaboration avec le service comptable.
* Gestion des réclamations et demandes administratives du personnel.
* Veille au respect du règlement intérieur et à la bonne communication entre direction et employés.
* Archivage des documents administratifs et gestion de la correspondance officielle

Expérience au Morocco Mall :
J'ai assuré la gestion des opérations de sécurité du site en veillant à la protection du personnel et des biens. J'ai supervisé et coordonné une équipe afin de garantir des services de sécurité de haute qualité, tout en développant et en mettant en œuvre des stratégies et procédures de sécurité adaptées.

• Gérer les opérations de sécurité du site et assurer la sécurité du personnel et des biens.
• Superviser et coordonner une équipe pour fournir des services de sécurité de haute qualité.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies et procédures de sécurité.

• Organisation et sécurisation de grands événements.
• Coordination avec les parties prenantes pour assurer des opérations fluides et sécurisée.
• Gestion des équipes sur place et respect des protocoles de sécurité.

• Amélioration des performances de vente en guidant et motivant les membres de l'équipe.
• Promotion d'un environnement de travail collaboratif et bienveillant.
• Élaboration de stratégies pour atteindre des objectifs individuels et collectifs.

• Gérer un portefeuille de clients.
• Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients.
• Proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client.
• Développer l'activité auprès de prospects.

• Animer les nouveaux produits pour les clients (porte à porte).
• Connaitre le marché.
• Développer l'activité auprès de prospects.

• Animer les nouveaux produits pour les clients (porte à porte).
• Mettre en valeur les produits.
• Connaitre le marché.
• Assurer le suivi commercial et administratif de son secteur.

• Suivi après les ventes avec le client et le vendeur.
• Rencontrer les clients pour assurer le suivi commercial.
• Organiser et prioriser les actions sur le parc clients pour répondre à tous les besoins.