Profil professionnel
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Formation

zineb rhenjar

casablanca

Profil professionnel

Titulaire d'une licence en science économique et gestion , je recherche un emploi à temps plein. Grâce à ma maîtrise des techniques de communication verbale et écrite, je suis en mesure d'établir des relations positives avec les clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes de manière efficace. Je suis également à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels, ce qui me permet de gérer les flux d'appels avec professionnalisme.

Compétences

  • Maîtrise des réseaux sociaux
  • Sens des responsabilités
  • Marketing digital
  • Sourire et présentation soignée
  • Traitement rapide des emails
  • Polyvalence dans les tâches administratives
  • Empathie envers les clients
  • Maitrise du logiciel Excel
  • Saisie rapide au clavier
  • Créativité dans la résolution de problèmes
  • Écoute active des besoins clients
  • Sourire, même sous pression
  • Accueil des clients

Informations complémentaires

  • Voyage
  • Musique
  • la lecture
  • le sport

Langues

Arabe
Langue maternelle
Français
Avancé (C1)
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Formation

Baccalauréat - Science Physique

Lycée Salah Din El Ayoubi, Fés
Sept. 2019 - Janv. 2020

Deug - Science Économique Et Gestion

Université Sidi Mohamed Ben Abdelah, Fès
Oct. 2020 - Janv. 2022

Licence - Gestion

Université Sidi Mohamed Ben Abdelah, Fès
Oct. 2023 - Janv. 2024
zineb rhenjar