Ahmed MOUSSAOUI

Périmètre :

• Pilotage d’une Delivery Factory (+4 SQUADs / +38 collaborateurs)
• Budget annuel ~40 MDH
• Couverture end-to-end : canaux digitaux, middleware, API, Core Banking

Réalisations majeures :
• Migration du Core Banking System vers Temenos T24, impactant l’ensemble des canaux digitaux et parcours clients
• Déploiement du programme Salesforce (Financial Services Cloud & Marketing Cloud) pour centralisation des leads et pilotage commercial
• Digitalisation des parcours clients en agence à travers un Poste de travail commercial (ouverture de compte, souscription, vente en ligne)
• Mise en place d’une architecture omnicanale (API Management, ESB, couche de distribution)
• Mise en place d'une solution d'unification des canaux pour l'interaction de la banque avec ses clients.
• Déploiement de la signature électronique et de l’authentification forte
Impact :
• Accélération du time-to-market des produits digitaux
• Amélioration de l’expérience client et de la fluidité des parcours
• Structuration d’un modèle delivery agile à l’échelle
Responsabilités clés :
• Définition de la roadmap digitale alignée avec la stratégie globale
• Pilotage des programmes IT en coordination avec le métier
• Gouvernance, budget, performance et gestion des risques
• Management et montée en compétence des équipes agiles

Périmètre :

• Guichet unique entre IT, métiers et production
• Pilotage de l’intégration des projets digitaux et métiers

Réalisations :

• Refonte technique des plateformes E-Banking (Retail & Corporate)
• Lancement de l’application mobile bancaire
• Mise en place d’une architecture API & ESB
• Digitalisation des processus KYC et dématérialisation des opérations

Responsabilités :

• Pilotage des projets en production (build & run)
• Gestion des partenaires et des licences
• Gouvernance projets et suivi de performance

Réalisations techniques majeures :

• Migration des infrastructures IBM AIX (P770 → E870)
• Modernisation du middleware (WebSphere, Java)
• Migration des systèmes de stockage (EMC VMAX)