Mohamed ACHEHBOUNE
Ingénieur réseaux et sécurité
Rabat
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Ingénieur Réseaux et Sécurité
Sofrecom (Orange Group)
Rabat
06.2023 - Actuel
- Administration et déploiement d'infrastructures réseau et sécurité dans un environnement multi-Datacenters
- Création, propagation et gestion des VLANs sur différents environnements réseau
- Mise en œuvre, modification et supervision des flux réseau (firewall, VPN, routage, NAT)
- Gestion des demandes de création de VIP pour le LoadBalancing et le Reverse Proxy
- Suivi des renouvellements et modifications des certificats SSL sur les différentes plateformes
- Investigations techniques approfondies en collaboration avec les différentes équipes (firewall, proxy, load balancer, routage, switching)
- Gestion des incidents en HO et HNO, avec participation aux astreintes et résolution de problèmes critiques
- Pilotage de projets de migration, notamment sur les switches Juniper (changement d'équipements, reconfiguration, bascule)
- Participation active aux projets transverses : mise en place de nouvelles solutions, upgrade, décommissionnement
- Rédaction de procédures techniques (Modop), gestion des changements (CAB), préparation de plans de rollback
- Coordination des techniciens de proximité pour les interventions physiques en Datacenter
- Conception de plans de câblage et étude d'architectures réseau en amont des déploiements
Ingénieur réseaux et sécurité
Antemeta
Rabat
10.2022 - 06.2023
- Gestion des incidents réseau et systèmes dans le respect des SLA, avec résolution rapide des causes racines
- Mise en place de procédures opérationnelles efficaces pour améliorer la qualité et la rapidité des interventions
- Supervision des infrastructures réseau et systèmes via des outils tels que PRTG et Nagios, avec alerting et reporting
- Administration des réseaux (switching, routing), incluant la configuration et le maintien des services critiques : DNS, DHCP, NTP, HTTP/HTTPS, SMTP, FTP, SSH
- Implémentation et gestion des protocoles réseau : routage statique, OSPF, VRRP/HSRP, vXLAN, ainsi que les solutions de tunneling (VPN SSL, IPSec)
- Analyse approfondie des incidents pour identifier les défaillances récurrentes et mettre en place des actions correctives
- Collaboration transverse avec les équipes internes pour assurer la sécurité, la performance et la stabilité du réseau
- Documentation claire et à jour des configurations, procédures et interventions pour assurer la traçabilité et faciliter le transfert de connaissances
Team Leader Exploitation 24/7
Antemeta
Rabat
02.2021 - 09.2021
- Encadrement d'une équipe de 9 personnes, avec gestion des plannings pour assurer une couverture 24/7
- Collaboration étroite avec les SDM (Service Delivery Managers) pour adapter les procédures aux exigences spécifiques des clients
- Suivi de la performance de l'équipe dans le respect des SLA contractuels, avec affectation des responsabilités en fonction des compétences individuelles
- Supervision de l'application des procédures, en veillant à la qualité, à la rigueur et au respect des délais de traitement
- Organisation de sessions de formation internes pour favoriser la montée en compétences continue de l'équipe
- Pilotage de la documentation technique : création, mise à jour et structuration pour assurer la traçabilité et faciliter l'accès à l'information
- Participation active à l'amélioration continue des processus, des outils et des services liés à la sécurité réseau
Administrateur Système / Supervision
Antemeta
Rabat
06.2019 - 01.2021
- Supervision et administration des environnements techniques Antemeta, en garantissant la disponibilité et la continuité des services
- Réaction rapide aux alertes avec respect strict des délais d'intervention (SLA)
- Exécution d'opérations à distance en coordination avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité
- Diagnostic, analyse et résolution des incidents, avec documentation systématique des actions entreprises
- Qualification, priorisation et dispatching des tickets via EasyVista, avec suivi rigoureux jusqu'à résolution complète
- Communication proactive avec les clients, incluant les notifications d'avancement, délais estimés, et clôture des tickets
- Collaboration étroite avec les équipes techniques internes pour optimiser la gestion des incidents et changements
- Contribution à l'amélioration continue des processus d'exploitation et de supervision
Technicien Réseaux et Systèmes
Webhelp
Agadir
12.2015 - 05.2019
- Installation, configuration et maintenance des équipements techniques (postes, périphériques, équipements réseau)
- Déploiement réseau des applications et suivi de leur bon fonctionnement en environnement de production
- Administration des serveurs : DHCP, DNS, fichiers, ainsi que des contrôleurs de domaine Active Directory
- Administration du proxy Fortinet pour la gestion des accès internet et de la sécurité des flux sortants
- Configuration et supervision des switches d'accès pour garantir une connectivité stable des postes utilisateurs
- Gestion de WSUS (Windows Server Update Services) pour le déploiement des correctifs Microsoft
- Surveillance des dysfonctionnements logiciels, avec détection proactive des anomalies et escalade si nécessaire
- Supervision réseau avec PRTG, en assurant le bon état des liens, équipements et services
- Gestion des sauvegardes via la solution Unitrends, incluant la planification, la vérification des jobs et la restauration ponctuelle
- Assurance de la stabilité de la production, en collaboration avec les équipes support et infrastructure
Technicien Réseaux et Systèmes
Antemeta
Abidjan
08.2017 - 08.2017
- Accompagnement sur site des équipes techniques locales dans le cadre du support et du transfert de compétences
- Gestion du parc informatique, avec suivi des équipements, inventaire et vérification de la conformité du matériel
- Suivi opérationnel des sujets en cours : incidents, demandes utilisateurs, évolutions techniques
- Formation et montée en compétences des techniciens IT, avec partage de bonnes pratiques et supervision terrain
Formation
Master - Ingénierie Des Systèmes, Réseaux Et Sécurité
Faculté Des Sciences Techniques
Settat 10.2018 - 08.2020
Licence professionnelle - Systèmes Informatiques Et Logiciels
Université Aix-Marseille
10.2013 - 08.2014
Compétences
- Réseau & Sécurité :
Administration VLAN, switching & routing (OSPF, VRRP/HSRP, Routage statique)
Configuration et gestion VPN (IPSec, SSL)
Supervision réseau : PRTG, Nagios
Diagnostic, troubleshooting réseau & sécurité
Outils de gestion de tickets : EasyVista - Pare-feux & Sécurité :
FortiGate, FortiManager, Juniper SRX/NetScreen, Alcatel-Lucent
Administration de proxies Fortinet
Mise en œuvre de procédures ITIL (changement, incident, décommissionnement) - LoadBalancing & Proxy :
RadwareAlteon, F5 BIG-IP
Création de VIP, Reverse Proxy
- Systèmes :
Windows, BSD
Active Directory, DNS, DHCP, FTP, NTP, SSH, HTTP/S, SMTP
WSUS (mise à jour Windows)
UnitrendsBackup - Matériel & Infrastructure :
Switchs : Juniper (QFX, EX), Cisco (Catalyst, Meraki, ASA), HP, Nortel
Consoles : MRV, Perle
Certificats
- CCNA 200-301
- NSE 4 Network SecurityProfessional
- IT Information LibraryFoundations Certification (ITIL)
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Courant
Informations complémentaires
- Passion pour le Triathlon
- Chant
- Musique
Chronologie
Ingénieur Réseaux et Sécurité
Sofrecom (Orange Group)
06.2023 - Actuel
Ingénieur réseaux et sécurité
Antemeta
10.2022 - 06.2023
Team Leader Exploitation 24/7
Antemeta
02.2021 - 09.2021
Administrateur Système / Supervision
Antemeta
06.2019 - 01.2021
Master - Ingénierie Des Systèmes, Réseaux Et Sécurité
Faculté Des Sciences Techniques
10.2018 - 08.2020
Technicien Réseaux et Systèmes
Antemeta
08.2017 - 08.2017
Technicien Réseaux et Systèmes
Webhelp
12.2015 - 05.2019
Licence professionnelle - Systèmes Informatiques Et Logiciels
Université Aix-Marseille
10.2013 - 08.2014
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