Ziad Kaoukab
Support Client / Téléconseiller
El jadida
Profil professionnel
Conseiller service client avec 1 an d'expérience, je suis spécialisé dans l'évaluation des besoins clients et la gestion des contrats de location. Je souhaite rejoindre une entreprise dynamique où je pourrai continuer à développer mes compétences et offrir un service de qualité.
Vue d'ensemble
1
1
year of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Conseiller service client
La Rochelle Car
El jadida
01.2024 - 03.2025
- Accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus de location.
- Gestion des contrats de location, incluant la rédaction et le suivi des baux.
- Évaluation des besoins et attentes des clients pour leur proposer les biens adaptés.
- Organisation des signatures de contrats.
- Mise en place d'outils digitaux pour faciliter la gestion des locations : applications mobiles, plateformes en ligne.
Formation
bachelier - science expérimental
L ange Bleu
el jadida 09.2022 - 07.2023
Compétences
- Suivi des dossiers clients
- Analyse des besoins clients
- Sens du service
- Attention au détail
- Traitement des emails
- Capacité d'apprentissage rapide
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Musique
- Passion pour le musculation
- Secouriste pour la Croix Rouge
- Gaming
Langues
Français
Opérationnel
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
Conseiller service client
La Rochelle Car
01.2024 - 03.2025
bachelier - science expérimental
L ange Bleu
09.2022 - 07.2023